Молим да ни информирате за Вашето желание, като попълните формуляра за връщане и да изпратите пратката на адрес:
София 1407, Кръстова Вада, ул. ген. Иван Колев 33Б
Получател: Мегасмарт ЕООД
- Всички неотворени и с ненарушена опаковка продукти могат да бъдат върнати в срок от 14 дни след доставка;
- Клиентът ще получи пълно възстановяване на сумата за върнатите продукти с ненарушена опаковка и външен вид по банков път в рамките на 14 дни от датата на връщане;
- Цената на доставка е за сметка на клиента и не се възстановява;
- В случай, че пратката е била изпратена с Безплатна доставка и стойността й след връщане на избрани или всички продукти е под обявеното ниво за Безплатна доставка, се възстановява сумата за продуктите, като клиентът се таксува за доставка изпращане;
- Върнатата пратка трябва да бъде задължително с опция преглед
- Разходите по доставка за връщане на стока е за сметка на клиента;
Рекламации не се приемат, когато Клиентът:
- е нарушил търговския вид на поръчаната стока, било то умишлено или не;
- наранени или липсващи предпазни пръстен/фолио, ако продукта има такива;
- повредена опаковка (пукнато или счупено пластмасово/стъклено покритие, капачка);
- извършена е консумация на продукта;
- продуктът е съхраняван на неподходящо за целта място;
- продукти с нарушен търговски вид по вина на куриерската фирма;
